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FAQ
Unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen

Inhaltsverzeichnis

                                                             Alle Fragen anzeigen
  1  Fragen zu den Zeitungen  
  2  Fragen zu den Preisen  
  3  Fragen zur Lieferung  
  4  Fragen zur Zahlung  
  5  Fragen zu unserer Firma  


1  Fragen zu den Zeitungen



1.1  Liefern Sie denn wirklich Original-Zeitungen?
Wir garantieren mit unserem beigefügten Echtheitszertifikat, dass Sie wirklich eine echte, alte Zeitung erhalten, die an dem gewünschten Datum erschienen ist.

Es ist keine Kopie und kein Nachdruck * - ehrlich!

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* In wenigen, sehr seltenen Einzelfällen bieten wir Faksimile-Nachdrucke an. Es sind dies Zeitungen von besonderem historischen Interesse (z.B. Untergang der Titanic, Kriegsende 1945, Mondlandung etc.) oder Zeitungen von Zeiträumen, in denen sehr wenige oder gar keine Tageszeitungen erschienen sind (Nachkriegszeit 1945, Druckerstreik etc.).

Alle Faksimiles sind eindeutig als solche gekennzeichnet und werden zum reduzierten Preis angeboten.

1.2  Wie viele Zeitungen haben Sie eigentlich in Ihrem Archiv?
In unserem eigenen Bestand befinden sich mehr als 2 Millionen archivierte Zeitungen.  Wer es genau wissen möchte, kann gerne nachzählen.

Von (fast) jedem Datum der letzten hundert Jahre sind meist 30 - 40 verschiedene Zeitungen vorhanden, von manchen Tagen gibt es sogar mehr als 100 Exemplare.

Eine einfache Rechnung:

100 Jahre x 365 Tage x 10 Zeitungen = 365 000 Zeitungen

Insgesamt besitzen wir also weit mehr Exemplare in unserem 900 qm großen Lager. Aneinander gereiht lagern die Zeitungen lose oder in Bänden auf ca. 5000 m (5 km) Regalböden.

1.3  Was ist, wenn meine Wunschzeitung nicht dabei ist?
Bitte rufen Sie uns an oder senden Sie eine eMail. Wir bemühen uns gerne in befreundeten Archiven die gewünschte Zeitung für Sie zu beschaffen.

Auf jeden Fall sagen wir Ihnen sofort, ob es geht und welche Ihrer Wünsche Aussicht auf Erfüllung haben.

1.4  Können Sie wirklich Zeitungen von jedem Datum liefern?
In den letzten hundert Jahren gab es nur wenige Tage, an denen keine Zeitungen erschienen sind. Dies war hauptsächlich nach Kriegsende 1918 oder 1945, an Tagen von Druckerstreiks sowie an einigen wenigen Feiertagen der Fall.

Von allen anderen Daten können wir meist mehrere verschiedene Zeitungen zur Auswahl anbieten. Testen Sie selbst unsere Datenbank!

1.5  Können Sie auch Zeitungen von jedem Geburtsort liefern?
Leider nein. Oftmals ist aber eine Zeitung aus dem Geburtsort, der Heimatregion des Beschenkten oder eine überregionale Zeitung dabei. Bedenken Sie jedoch, dass in allen Zeitungen die Weltnachrichten und die Meldungen aus Deutschland ja gleichermaßenabgedruckt sind.

Wichtig ist, dass die Zeitung das gewünschte Datum und alle Nachrichten dieses besonderen Tages enthält. Zeitungen einer bestimmten Region (auch  Schlesien oder Ostpreußen) können wir häufig in Form einer Reproduktion anbieten.

Auch ausländische Zeitungen besorgen wir nach Möglichkeit gerne aus befreundeten Archiven.

1.6  Sind die alten Zeitungen denn nicht sehr stark beschädigt?
Zeitungen wurden schon immer auf sehr schlechtem und lichtempfindlichem Papier gedruckt. Deshalb lassen wir in unser Archiv auch kein Tageslicht eindringen.

Die gelegentlichen Spuren der Vergilbung, die sich besonders an den Rändern der alten Zeitungen zeigen, werten Sie bitte als ein besonderes Zeichen der Echtheit.

1.7  Wie bewahre ich eigentlich die alten Zeitungen richtig auf?
In unserer Rubrik "Wissenswertes" geben wir Ihnen Tipps zur fachgerechten Aufbewahrung der alten Zeitungen.

2  Fragen zu den Preisen



2.1  Wie teuer ist solch eine Geschenkzeitung?
Der Grundpreis einer Geschenkzeitung ist 39,95 Euro.

Sie erhalten dafür:
• eine echte, alte Zeitung (keine Kopie, kein Nachdruck!) von einem Datum Ihrer Wahl
• ein Echtheitszertifikat mit geprägtem Siegel und echtem, weinrotem Siegelband
• auf Wunsch gegen Aufpreis: eine Geschenkmappe aus weinrotem, säurefreiem und lederartig geprägtem Strukturkarton
• eine persönliche, auf den/die Beschenkten ausgestellte Geschenkurkunde
Eindruck des Geburtsdatums (bzw. Hochzeitsdatums), des Namens und - auf Wunsch - eines
   persönlichen Glückwunschs von Ihnen


2.2  Gibt es vom Grundpreis abweichende Preise oder Sonderpreise?
Wir archivieren auch sehr viele ältere Zeitungen und Zeitungen, die über besondere Ereignisse berichten. Zeitungen aus dem 19. Jahrhundert, die z.B. gut als Geschenk für Firmenjubiläen geeignet sind, bieten wir zum Preis von 99,80 Euro an.

Die Preise für besondere Sammler-Zeitungen, die z.B. über die erste Mondlandung, den Untergang der Titanic oder den Tod von Elvis berichten, nennen wir Ihnen gerne auf Anfrage.

Unser Tipp:

Werten Sie Ihr Geschenk noch weiter auf, indem Sie eine illustrierte Wochenzeitschrift dazu schenken.



2.3  Sind Ihre Preise 'Inklusivpreise'?
Alle von uns genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, Versandkosten kommen noch hinzu.


2.4  Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
In Deutschland versenden wir mit unserem Logistikdienstleister DHL als Paket zum Preis von 4,90 Euro.

Alle abweichenden Einzelpreise z.B. für die Premiumbearbeitung, die Zustellung per Nachnahme oder per Express oder ins Ausland entnehmen Sie bitte dieser Versandkostenaufstellung.


2.5  Wann werden Sie endlich Ihre Preise erhöhen?
Seit mehr als 20 Jahren sind unsere Preise unverändert und wir haben uns daran gewöhnt. Warum sollten wir sie ausgerechnet jetzt erhöhen?

Übrigens: Unsere Versandkosten haben wir am 1. 9. 2009 um 30 % gesenkt (von 7,- Euro auf jetzt nur 4,90 Euro).

3  Fragen zur Lieferung



3.1  Wie lang ist Ihre Lieferzeit?
Unsere Lieferzeit ist 1 - 3 Tage.

Auf Wunsch können Sie Ihr Geschenk per Expresszustellung schon am nächsten Werktag (Mo-Sa) erhalten, wenn uns Ihre Bestellung werktags (Mo-Fr) bis 14:30 Uhr erreicht.

Wir bearbeiten die eingehenden Aufträge in der Reihenfolge des Bestelleingangs. Für nicht eilig erscheinende Aufträge benötigen wir 1-2 Tage Bearbeitungszeit, um die Zeitung im Archiv zu entnehmen, die individuelle Geschenkurkunde anzufertigen und Rechnung und Versand vorzubereiten.

Ihre Bestellungen mit der Option 'Premiumbearbeitung' (gegen Aufpreis von 4,- Euro) bearbeiten wir bevorzugt am selben Tag und versenden Sie sofort: Bei Bestelleingang bis 14:30 Uhr versenden wir 'noch heute', später eingehende am nächsten Tag.

Zu unserer Bearbeitungszeit (= bis zum Absenden) kommt die Laufzeit des Paketes (von uns bis zu Ihnen) hinzu. Die Lieferzeit als DHL-Paket ist 1-3 Tage, nach unserer Erfahrung sind die meisten Pakete schon am nächsten Tag beim Empfänger.

Expresszustellungen (gegen Aufpreis) funktionieren sehr zuverlässig am nächsten Tag (oder zum gewünschten Termin).

Zusätzlich bieten wir an, dass Sie Ihre bestellte Geschenkzeitung bei uns abholen können.


3.2  Was ist der Unterschied zwischen 'Premiumversand' und 'Expresszustellung'?
Beim 'Premiumversand' garantieren wir Ihnen, dass wir die Sendung werktags (Mo-Fr) spätestens innerhalb von 24 Stunden absenden. Geht Ihre Bestellung werktags (Mo-Fr) bis 14:30 Uhr bei uns ein, dann versenden wir sie noch am selben Tag als DHL-Paket.

Bei einer 'Expresszustellung' garantieren wir Ihnen zusätzlich, dass die Sendung am nächsten Werktag (Mo-Sa) oder an einem Tag Ihrer Wahl zugestellt wird.

3.3  Ich brauche das Geschenk schon am Wochenende. Kommt es noch rechtzeitig an?
Wir bemühen uns gerne, dass Sie Ihr Geschenk rechtzeitig zur Feier erhalten. Damit das auch klappt, empfehlen wir Ihnen je nach der Zeit Ihrer Bestellung folgende Versandart zu wählen:
Bestelleingang*Unsere Empfehlung zur Versandart
bis Dienstag 14:30 UhrNormalversand DHL
Dienstag nach 14:30 Uhr bis Mittwoch 14:30 UhrPremiumbearbeitung
Mittwoch nach 14:30 Uhr bis Donnerstag 14:30 UhrExpresszustellung
Donnerstag nach 14:30 Uhr bis Freitag 14:30 UhrExpress mit Samstagszustellung
oder Abholung
Freitag nach 14:30 bis Samstag 12 UhrAbholung (bitte vorher anrufen!)
(* Unser Beispiel: Sie brauchen das Geschenk spätestens am Samstag)

3.4  Kann ich das Paket auch an eine andere Adresse zustellen lassen?
Ja, im Bestellvorgang können Sie eine abweichende Lieferadresse angeben.

3.5  Kann ich das Paket auch direkt an den Beschenkten zustellen lassen?
Ja, im Bestellvorgang können Sie die Adresse des Beschenkten als Lieferadresse angeben. Die Rechnung schicken wir Ihnen dann auf Wunsch mit getrennter Post zu.

Unser Tipp:

Formulieren Sie für die Geschenkurkunde einen persönlichen Glückwunsch, damit der Beschenkte weiss, wem er dieses besondere Geschenk zu verdanken hat.
(z.B.: Herzlichen Glückwunsch von Inge und Peter!)

3.6  Kann ich das Paket auch zu einem bestimmten Termin zustellen lassen?
Ja, bitte geben Sie uns Ihren Wunschtermin im Bestellvorgang an.

Bei der Wahl der 'Premiumbearbeitung' garantieren wir Ihnen, dass wir das Paket an dem gewünschten Tag absenden, wenn uns Ihre Bestellung werktags (Mo-Fr) bis 14:30 erreicht.

Bei Auswahl einer 'Expresszustellung' sagen wir Ihnen zusätzlich auch genau den Tag der Zustellung zu.

3.7  Was ist, wenn ich bei der Zustellung nicht zuhause bin?
Der Zusteller legt eine Benachrichtigungskarte in Ihren Briefkasten. Mit dieser Karte können Sie das Paket entweder im Zustell-Paketzentrum abholen (Personalausweis oder Vollmacht mitnehmen!) oder es noch einmal zustellen lassen.

Unser Tipp:

Bitte stellen Sie bei einer Express-Zustellung sicher, dass jemand das Paket annehmen kann, da hier eine Abholung schwieriger sein kann.

3.8  Ist mein Paket versichert?
Ja, wir versenden Ihre Geschenkzeitung in Deutschland ausschliesslich mit unserem Logistikdienstleister DHL, bei dem auch eine Sendungsverfolgung möglich ist. In dessen Leistungsumfang ist auch eine Versicherung enthalten. Die Zustellung des Pakets wird durch eine Unterschrift bestätigt.

Ins Ausland versenden wir, um Ihnen unnötig hohe Kosten zu ersparen, in der Regel als Maxibrief per Einschreiben.

3.9  Kann ich die Geschenkzeitung auch schon heute bekommen?
Im Prinzip ja ...
• Sie können die Zeitung bei uns in Wuppertal-Langerfeld abholen.
• wir können die Zustellung auch durch einen Direktkurier veranlassen, wenn Sie die Kosten der Kurierfahrt übernehmen.

Bitte rufen Sie uns in beiden Fällen an, damit wir die Möglichkeiten und Kosten besprechen können.

3.10  Wann und wo kann ich die Geschenkzeitung abholen?
Sie können die Zeitung in unserem Büro in Wuppertal-Langerfeld abholen. Die genaue Adresse und eine Wegbeschreibung finden Sie im Impressum.

Ohne Anmeldung können Sie Mo - Fr zwischen 9 und 18 Uhr und Sa von 10 - 14 Uhr zu uns kommen. Abholtermine ausserhalb dieser Zeiten sind grundsätzlich auch möglich, wir bitten Sie diese jedoch auf jeden Fall telefonisch mit uns abzusprechen.

4  Fragen zur Zahlung



4.1  Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Sie können die Rechnung nach Ihrer Wahl
• per Bankeinzug (Lastschrift) von Ihrem deutschen Konto
• per Nachnahme (der Paketbote kassiert)
• per Barzahlen (z.B. an der Kasse von -.real oder DM) mit barzahlen.de
• über das Online-Zahlungssystem PayPal
bezahlen.

Zahlungen per Kreditkarte (Visa und MasterCard) und mit giropay sind über PayPal möglich.

4.2  Ist die Zahlung per Bankeinzug sicher?
Während des Bestellvorgangs geben Sie uns Ihre Kontonummer, die Bankleitzahl und den Namen Ihrer Bank an.

Der Rechnungsbetrag wird von uns dann grundsätzlich erst nach dem Versand von Ihrem Konto eingezogen - versprochen!

Der Bankeinzug (Lastschrifteinzug) ist - entgegen vieler Vorbehalte und Warnungen - ein einfaches und sicheres Verfahren zur Bezahlung.

Ihre Kontoverbindung kann nicht missbraucht werden, da Sie jeden Lastschrifteinzug von Ihrem Konto ohne Angabe von Gründen bei Ihrer Bank widerrufen können.

4.3  Kann ich das Paket auch beim Paketzusteller bezahlen?
In Deutschland bieten wir bei 'Normalversand' und 'Premiumbearbeitung' auch die Zustellung per Nachnahme an. Der Zusteller kassiert den Rechnungsbetrag zuzüglich einer Zustellgebühr von 2,- Euro. Zusätzlich finden Sie auf der Rechnung einen Zuschlag in Höhe von 4,- Euro, der die Nachnahmegebühr von DHL und die erhöhten Verwaltungskosten abdeckt.

Bei einer 'Expresszustellung' betragen die Zusatzkosten für die Nachnahmezustellung 13,- Euro.

Sendungen ins Ausland versenden wir wegen der unverhältnismäßig hohen Kosten nicht per Nachnahme.

Unser Tipp:

Wählen Sie die preisgünstigere Zahlung per Lastschrifteinzug von Ihrem Konto, Sie sparen 6,- Euro gegenüber der Zustellung per Nachnahme.




4.5  Bieten Sie eine Geld-Zurück-Garantie an?
Ja, denn unsere Firma hat die mehr als 100 Qualitätskriterien erfüllt, um das Trusted Shops Gütesiegel zu erhalten. Im Bestellprozess wird Ihnen eine freiwillige Anmeldung zum Trusted Shops Käuferschutz angeboten, der auch eine Geld-Zurück-Garantie einschliesst.

Sie können sich bis EUR 2.500,- gegen Verlust Ihrer Zahlung im Fall der Nicht-Lieferung oder nach Rückgabe der Ware absichern, unabhängig von der Zahlungsart. Die Kosten des Käuferschutzes trägt unsere Firma für Sie! Trusted Shops Mitarbeiter unterstützen Sie bei etwaigen Problemen mit Ihrem Online-Einkauf.


4.6  Wie funktioniert die Bezahlung per PayPal?
Mit dem Online-Zahlungssystem PayPal, das Sie vielleicht von der Auktionsplattform ebay kennen, bezahlen Sie Ihren Einkauf bei uns besonders sicher und einfach – ohne dass Sie uns Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer angeben müssen.

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet. Halten Sie bitte Ihre PayPal Zugangsdaten bereit, um die Überweisung auszuführen. Als Neukunde können Sie sich auch zunächst bei PayPal anmelden.

Weitere Informationen zur Zahlung mit PayPal finden Sie hier.


4.7  Wie kann ich bezahlen, wenn ich aus dem Ausland bestelle?
Wenn Sie kein Konto in Deutschland besitzen, ist die beste Wahl die Zahlung per PayPal. Über dieses Online-Zahlungssystem können Sie auch Ihre Kreditkarte verwenden.

Sendungen ins Ausland versenden wir wegen der unverhältnismäßig hohen Kosten nicht per Nachnahme.

4.8  Gibt es einen Preisnachlass, wenn ich mehrere Zeitungen bestelle?
Für besondere Anlässe haben wir GeschenkPakete zusammengestellt, bei denen Sie bis zu 50 % sparen können. Für Firmenkunden bieten wir Jahresabschlüsse über eine bestimmte Abnahmemenge an.

5  Fragen zu unserer Firma



5.1  Seit wann gibt es das papyrus Zeitungsantiquariat?
Wir gründeten das papyrus Zeitungsantiquariat im Jahr 1993.

Nachdem wir meinem Vater zu seinem 70. Geburtstag (nur) die Kopie einer Zeitung seines Geburtstags geschenkt haben, kamen wir auf die Idee, dass eine echte, alte Zeitung als Geschenk doch viel schöner wäre. Dann begannen wir Originale zu sammeln, bis heute weit mehr als eine Million alter Zeitungen in unserem Archiv lagern.

5.2  Warum heißt Ihre Firma denn gerade "papyrus"?
Die Antwort geben wir auf der Seite "Was ist papyrus?"

5.3  Was bedeutet das Trusted Shops Gütesiegel?

Trusted Shops ist mit mehr als 6.000 geprüften Händlern das führende Gütesiegel für Online-Shops mit integriertem Käuferschutz – garantiert durch namhafte Versicherungen.



5.3.1  Qualität durch objektive Prüfkriterien
Unsere Firma hat die mehr als 100 Qualitätskriterien erfüllt, um das Trusted Shops Gütesiegel zu erhalten. Diese Kriterien werden von unabhängigen Verbraucher- und Datenschützern fortlaufend weiterentwickelt. Deren Einhaltung wird regelmäßig von Diplom-Wirtschaftsjuristen und IT-Experten überprüft.

5.3.2  Finanzielle Sicherheit mit Trusted Shops Käuferschutz
Der Trusted Shops Käuferschutz wird Ihnen im Bestellprozess gemäß der Bedingungen für den Trusted Shops Käuferschutz angeboten.
Sie können sich bis EUR 2.500,- gegen Verlust Ihrer Zahlung im Fall der Nicht-Lieferung oder nach Rückgabe der Ware absichern, unabhängig von der Zahlungsart. Die Kosten des Käuferschutzes trägt unsere Firma für Sie! Trusted Shops Mitarbeiter unterstützen Sie bei etwaigen Problemen mit Ihrem Online-Einkauf.

5.3.3  Von Verbraucherschützern und staatlichen Stellen empfohlen
Trusted Shops wird von Verbraucherschützern und staatlichen Stellen für sicheres Einkaufen im Internet ausdrücklich empfohlen, z.B. von Stiftung Warentest oder dem Bundesjustizministerium.

5.4  Muss man nicht ein wenig verrückt sein, um so viele alte Zeitungen zu sammeln?
Ja.



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